Политика за
поверителност

1. Кой отговаря

Администратор на данните за този уебсайт по смисъла на GDPR е:

ROASWELL

Имейл: hello@roaswell.com

2. Хостинг и сървърни лог файлове

Този уебсайт се хоства от нашият хостинг доставчик. Когато го посещавате, сървърът автоматично записва технически данни в лог файлове: вашия IP адрес, датата и часа на заявката, заявената страница, препращащата страница и типа на браузъра и операционната система.

Това е необходимо, за да се предоставя уебсайтът сигурно и надеждно. Правното основание е нашият легитимен интерес по чл. 6, пар. 1, буква е) от GDPR. Лог файловете се съхраняват само докато е необходимо за сигурността и работата, след което се изтриват.

3. Контактна форма и имейл

Ако използвате контактната форма, обработваме въведените от вас данни (име, имейл адрес, фирма, ако е посочена, и съобщението ви) заедно с потвърждението на съгласието ви, за да отговорим на запитването. Правното основание е вашето съгласие по чл. 6, пар. 1, буква а) от GDPR и, когато запитването се отнася до договор или преддоговорни стъпки, чл. 6, пар. 1, буква б). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време с действие занапред.

Ако ни пишете по имейл, обработваме имейл адреса ви и съдържанието на съобщението на същото основание.

Формата съдържа скрито поле и ограничение на честотата за защита от автоматизирана злоупотреба. Ограничението на честотата държи IP адреса ви за кратко в паметта и не го съхранява постоянно.

4. Съхранение в нашата CRM система

Запитванията се съхраняват в системата за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM), която ROASWELL поддържа на собствена инфраструктура. Не предаваме данните ви на трети лица за техни цели. Доставчиците на услуги, които обработват данни от наше име, например хостингът, са обвързани с договори за обработване на данни по чл. 28 от GDPR.

5. Без проследяване, без бисквитки, шрифтове от собствен сървър

Този уебсайт не използва бисквитки, анализи, рекламни пиксели или добавки за социални мрежи. Шрифтовете се зареждат от собствения ни сървър, така че не се изпращат данни към Google или други доставчици на шрифтове. Сесийното хранилище на браузъра се използва само за запомняне на позицията ви при превъртане. То не съдържа лични данни и приключва със сесията.

6. Външни връзки

Този уебсайт съдържа връзки към други сайтове, например към нашия клиентски портал и, където се предлага, към външна страница за резервации. След като последвате такава връзка, важи политиката за поверителност на този сайт. Нямаме влияние върху това как тези сайтове обработват данни.

7. Срок на съхранение

Съхраняваме данните от запитванията само докато е необходимо за обработката на заявката ви и евентуални последващи въпроси. По-дълго съхранение се прилага само там, където законови задължения го изискват. Можете по всяко време да поискате изтриване на данните си (виж по-долу).

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате право да:

• получите достъп до личните данни, които съхраняваме за вас (чл. 15)
• коригирате неточни данни (чл. 16)
• изтриете данните си (чл. 17)
• ограничите обработването (чл. 18)
• получите данните си в преносим формат (чл. 20)
• възразите срещу обработване, основано на легитимни интереси (чл. 21)
• оттеглите съгласието си по всяко време (чл. 7, пар. 3)

За да упражните тези права, пишете на hello@roaswell.com. Имате и право да подадете жалба до надзорен орган по защита на данните, по-специално в държавата членка на ЕС, в която живеете, работите или където е настъпило предполагаемото нарушение.

9. Промени

Можем да актуализираме тази политика, когато се променят уебсайтът или правните изисквания. Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница.