Πολιτική
απορρήτου

1. Ποιος είναι υπεύθυνος

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτόν τον ιστότοπο, κατά την έννοια του ΓΚΠΔ, είναι:

ROASWELL

Email: hello@roaswell.com

2. Φιλοξενία και αρχεία καταγραφής διακομιστή

Ο ιστότοπος φιλοξενείται από ο πάροχος φιλοξενίας μας. Όταν τον επισκέπτεστε, ο διακομιστής καταγράφει αυτόματα τεχνικά δεδομένα σε αρχεία καταγραφής: τη διεύθυνση IP σας, την ημερομηνία και ώρα του αιτήματος, τη σελίδα που ζητήθηκε, τη σελίδα προέλευσης και τον τύπο προγράμματος περιήγησης και λειτουργικού συστήματος.

Αυτό είναι απαραίτητο για την ασφαλή και αξιόπιστη παροχή του ιστότοπου. Η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) του ΓΚΠΔ. Τα αρχεία καταγραφής διατηρούνται μόνο όσο χρειάζεται για ασφάλεια και λειτουργία και στη συνέχεια διαγράφονται.

3. Φόρμα επικοινωνίας και email

Αν χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που εισάγετε (όνομα, διεύθυνση email, εταιρεία αν δοθεί και το μήνυμά σας) μαζί με την επιβεβαίωση της συγκατάθεσής σας, ώστε να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α) του ΓΚΠΔ και, όταν το αίτημα αφορά σύμβαση ή προσυμβατικά μέτρα, το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε με ισχύ για το μέλλον.

Αν μας γράψετε με email, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση email σας και το περιεχόμενο του μηνύματος στην ίδια βάση.

Η φόρμα περιέχει ένα κρυφό πεδίο και όριο συχνότητας για προστασία από αυτοματοποιημένη κατάχρηση. Το όριο συχνότητας κρατά για λίγο τη διεύθυνση IP σας στη μνήμη και δεν την αποθηκεύει μόνιμα.

4. Αποθήκευση στο CRM μας

Τα αιτήματα αποθηκεύονται στο σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) που λειτουργεί η ROASWELL στη δική της υποδομή. Δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς. Οι πάροχοι υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, για παράδειγμα φιλοξενία, δεσμεύονται από συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ.

5. Χωρίς παρακολούθηση, χωρίς cookies, γραμματοσειρές από δικό μας διακομιστή

Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies, αναλυτικά στοιχεία, διαφημιστικά pixels ή πρόσθετα κοινωνικών δικτύων. Οι γραμματοσειρές παρέχονται από τον δικό μας διακομιστή, οπότε δεν αποστέλλονται δεδομένα στη Google ή σε άλλους παρόχους γραμματοσειρών. Η αποθήκευση συνεδρίας του προγράμματος περιήγησης χρησιμοποιείται μόνο για να θυμάται τη θέση κύλισής σας κατά την περιήγηση. Δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα και λήγει με τη συνεδρία σας.

6. Εξωτερικοί σύνδεσμοι

Ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους, για παράδειγμα την πύλη πελατών μας και, όπου προσφέρεται, μια εξωτερική σελίδα κρατήσεων. Μόλις ακολουθήσετε έναν τέτοιο σύνδεσμο, ισχύει η πολιτική απορρήτου εκείνου του ιστότοπου. Δεν έχουμε επιρροή στον τρόπο που αυτοί οι ιστότοποι επεξεργάζονται δεδομένα.

7. Διατήρηση

Διατηρούμε τα δεδομένα των αιτημάτων μόνο όσο χρειάζεται για τον χειρισμό του αιτήματός σας και τυχόν επακόλουθων ερωτήσεων. Μεγαλύτερη διατήρηση ισχύει μόνο όπου το επιβάλλουν νομικές υποχρεώσεις. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας οποτεδήποτε (βλ. παρακάτω).

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς (άρθρο 15)
• διόρθωσης ανακριβών δεδομένων (άρθρο 16)
• διαγραφής των δεδομένων σας (άρθρο 17)
• περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18)
• φορητότητας των δεδομένων (άρθρο 20)
• εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα (άρθρο 21)
• ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε (άρθρο 7 παρ. 3)

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, γράψτε στο hello@roaswell.com. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως στο κράτος μέλος της ΕΕ της συνήθους διαμονής ή εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης.

9. Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την πολιτική όταν αλλάξουν ο ιστότοπος ή οι νομικές απαιτήσεις. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.