Κάνοντας την απόκτηση πελατών να δουλεύει σκληρότερα
ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ · Ενδεικτική στρατηγική μελέτη με παραδείγματα στόχων, όχι επαληθευμένα αποτελέσματα πελατών.
Ένα DTC brand ξόδευε περισσότερα για να αποκτά λιγότερους. Μια επανεκκίνηση με οδηγό το δημιουργικό σε πληρωμένο social και αναζήτηση ξαναέχτισε την αποδοτικότητα από τη βάση.
Η πρόκληση
Τα αυξανόμενα CPM και η κόπωση του δημιουργικού είχαν ωθήσει το κόστος απόκτησης πέρα από το όριο κερδοφορίας. Ο λογαριασμός ήταν πολυάσχολος αλλά όχι αποτελεσματικός, με τον προϋπολογισμό διασκορπισμένο σε κοινά που δεν μετέτρεπαν πια.
Η προσέγγισή μας
Ενοποιήσαμε τον λογαριασμό γύρω από ένα δομημένο σύστημα δοκιμών δημιουργικού, ξαναχτίσαμε την ακολουθία σε όλο το χωνί και ευθυγραμμίσαμε ξανά τον προϋπολογισμό αναζήτησης προς όρους υψηλής πρόθεσης και υψηλού περιθωρίου. Το tracking μετακινήθηκε στον διακομιστή ώστε οι αποφάσεις να αντανακλούν την πραγματικότητα.
Το αποτέλεσμα
Το κόστος απόκτησης έπεσε, η απόδοση της διαφημιστικής δαπάνης ανέκαμψε και ο ρυθμός δοκιμών έκανε το δημιουργικό να βελτιώνεται σε κάθε κύκλο αντί να φθείρεται. Το brand έχει τώρα ένα σύστημα, όχι απλώς καμπάνιες.
Ενδεικτική στρατηγική μελέτη με παραδείγματα στόχων, όχι επαληθευμένα αποτελέσματα πελατών.