سیاست حریم
خصوصی
این‌که در این وب‌سایت با داده‌های شخصی چگونه برخورد می‌کنیم، به زبان ساده.
۱. چه کسی مسئول است
کنترل‌کننده‌ی داده برای این وب‌سایت، به معنای GDPR، عبارت است از:
ROASWELL
ایمیل: hello@roaswell.com
۲. میزبانی و فایل‌های گزارش سرور
این وب‌سایت توسط ارائه‌دهنده‌ی میزبانی ما میزبانی می‌شود. هنگامی که از آن بازدید می‌کنید، سرور به‌طور خودکار داده‌های فنی را در فایل‌های گزارش ثبت می‌کند: نشانی IP شما، تاریخ و زمان درخواست، صفحه‌ی درخواست‌شده، صفحه‌ی ارجاع‌دهنده و نوع مرورگر و سیستم‌عامل.
این برای ارائه‌ی امن و قابل‌اعتماد وب‌سایت لازم است. مبنای حقوقی، منافع مشروع ما طبق ماده‌ی ۶(۱)(f) GDPR است. فایل‌های گزارش فقط تا زمانی که برای امنیت و عملیات لازم است نگهداری و سپس حذف می‌شوند.
۳. فرم تماس و ایمیل
اگر از فرم تماس استفاده کنید، اطلاعاتی را که وارد می‌کنید (نام، نشانی ایمیل، شرکت در صورت ذکر و پیام شما) همراه با تأیید رضایت‌تان برای پاسخ به درخواست پردازش می‌کنیم. مبنای حقوقی، رضایت شما طبق ماده‌ی ۶(۱)(a) GDPR و، در صورتی که درخواست به قرارداد یا اقدامات پیش از قرارداد مربوط باشد، ماده‌ی ۶(۱)(b) است. می‌توانید هر زمان رضایت خود را برای آینده پس بگیرید.
اگر از طریق ایمیل برای ما بنویسید، نشانی ایمیل و محتوای پیام را بر همان مبنا پردازش می‌کنیم.
فرم شامل یک فیلد پنهان و یک محدودیت نرخ برای محافظت در برابر سوءاستفاده‌ی خودکار است. محدودیت نرخ نشانی IP شما را برای مدت کوتاهی در حافظه نگه می‌دارد و به‌طور دائم ذخیره نمی‌کند.
۴. ذخیره‌سازی در CRM ما
درخواست‌ها در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ذخیره می‌شوند که ROASWELL روی زیرساخت خودش اجرا می‌کند. داده‌های شما را برای مقاصد خودشان به اشخاص ثالث نمی‌دهیم. ارائه‌دهندگان خدماتی که از طرف ما داده پردازش می‌کنند، مثلاً میزبانی، با قراردادهای پردازش داده طبق ماده‌ی ۲۸ GDPR متعهد هستند.
۵. بدون ردیابی، بدون کوکی، فونت‌های میزبانی‌شده‌ی خودمان
این وب‌سایت از کوکی، تحلیل‌گر، پیکسل تبلیغاتی یا افزونه‌ی شبکه‌های اجتماعی استفاده نمی‌کند. فونت‌ها از سرور خودمان ارائه می‌شوند، بنابراین هیچ داده‌ای به Google یا دیگر ارائه‌دهندگان فونت فرستاده نمی‌شود. حافظه‌ی نشست مرورگر فقط برای به‌خاطر سپردن موقعیت اسکرول شما هنگام مرور استفاده می‌شود. حاوی داده‌ی شخصی نیست و با پایان نشست تمام می‌شود.
۶. پیوندهای بیرونی
این وب‌سایت به سایت‌های دیگر پیوند می‌دهد، مثلاً پورتال مشتریان ما و، در صورت وجود، یک صفحه‌ی رزرو بیرونی. به‌محض دنبال کردن چنین پیوندی، سیاست حریم خصوصی همان سایت اعمال می‌شود. بر این‌که آن سایت‌ها داده را چگونه پردازش می‌کنند تأثیری نداریم.
۷. مدت نگهداری
داده‌های درخواست را فقط تا زمانی نگه می‌داریم که برای رسیدگی به درخواست شما و پرسش‌های بعدی لازم است. نگهداری طولانی‌تر فقط جایی اعمال می‌شود که تعهدات قانونی نگهداری آن را الزام کنند. هر زمان می‌توانید از ما بخواهید داده‌هایتان را حذف کنیم (پایین را ببینید).
۸. حقوق شما
طبق GDPR شما حق دارید:
- به داده‌های شخصی که درباره‌ی شما نگه می‌داریم دسترسی داشته باشید (ماده‌ی ۱۵)
- داده‌های نادرست را اصلاح کنید (ماده‌ی ۱۶)
- داده‌هایتان را حذف کنید (ماده‌ی ۱۷)
- پردازش را محدود کنید (ماده‌ی ۱۸)
- داده‌هایتان را در قالب قابل‌انتقال دریافت کنید (ماده‌ی ۲۰)
- به پردازش مبتنی بر منافع مشروع اعتراض کنید (ماده‌ی ۲۱)
- هر زمان رضایت را پس بگیرید (ماده‌ی ۷(۳))
برای اعمال این حقوق به hello@roaswell.com بنویسید. همچنین حق دارید به یک مرجع نظارتی حفاظت از داده شکایت کنید، به‌ویژه در کشور عضو اتحادیه‌ی اروپا که در آن زندگی یا کار می‌کنید یا محل تخلف ادعایی است.
۹. تغییرات
ممکن است هنگام تغییر وب‌سایت یا الزامات حقوقی این سیاست را به‌روز کنیم. نسخه‌ی جاری همیشه در همین صفحه در دسترس است.