מדיניות
פרטיות

1. מי אחראי

בעל השליטה במידע באתר זה, כמשמעותו ב-GDPR, הוא:

ROASWELL

אימייל: hello@roaswell.com

2. אחסון וקובצי יומן של השרת

האתר מאוחסן אצל ספק האחסון שלנו. כשאתם מבקרים בו, השרת רושם אוטומטית נתונים טכניים בקובצי יומן: כתובת ה-IP שלכם, תאריך ושעת הבקשה, הדף שנדרש, הדף המפנה, וסוג הדפדפן ומערכת ההפעלה.

זה נדרש כדי להפעיל את האתר באופן מאובטח ואמין. הבסיס המשפטי הוא האינטרס הלגיטימי שלנו לפי סעיף 6(1)(f) ל-GDPR. קובצי היומן נשמרים רק כל עוד נדרש לצורכי אבטחה ותפעול, ולאחר מכן נמחקים.

3. טופס יצירת קשר ואימייל

אם אתם משתמשים בטופס יצירת הקשר, אנחנו מעבדים את הפרטים שהזנתם (שם, כתובת אימייל, חברה אם צוינה והודעתכם) יחד עם אישור ההסכמה שלכם, כדי להשיב לפנייתכם. הבסיס המשפטי הוא הסכמתכם לפי סעיף 6(1)(a) ל-GDPR, ואם הפנייה נוגעת לחוזה או לשלבים שלפני חוזה, סעיף 6(1)(b) ל-GDPR. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת, מכאן והלאה.

אם אתם כותבים לנו באימייל, אנחנו מעבדים את כתובת האימייל ואת תוכן ההודעה על אותו בסיס.

הטופס כולל שדה מוסתר ומגבלת קצב כהגנה מפני שימוש אוטומטי לרעה. מגבלת הקצב שומרת את כתובת ה-IP שלכם בזיכרון לזמן קצר ואינה שומרת אותה לצמיתות.

4. אחסון במערכת ה-CRM שלנו

פניות נשמרות במערכת ניהול קשרי הלקוחות (CRM) ש-ROASWELL מפעילה על תשתית משלה. איננו מעבירים את הנתונים שלכם לצדדים שלישיים לצרכיהם. ספקי שירות שמעבדים נתונים מטעמנו, למשל אחסון, מחויבים בהסכמי עיבוד נתונים לפי סעיף 28 ל-GDPR.

5. בלי מעקב, בלי עוגיות, גופנים באחסון עצמי

האתר אינו משתמש בעוגיות, באנליטיקה, בפיקסלים פרסומיים או בתוספים של רשתות חברתיות. הגופנים נטענים מהשרת שלנו, ולכן לא נשלחים נתונים ל-Google או לספקי גופנים אחרים. אחסון ה-session בדפדפן משמש רק כדי לזכור את מיקום הגלילה שלכם בזמן הגלישה. הוא אינו מכיל נתונים אישיים ומסתיים עם ההפעלה.

6. קישורים חיצוניים

האתר מקשר לאתרים אחרים, למשל פורטל הלקוחות שלנו ובמקרים מסוימים דף קביעת פגישות חיצוני. ברגע שאתם עוקבים אחרי קישור כזה, חלה מדיניות הפרטיות של אותו אתר. אין לנו השפעה על אופן עיבוד הנתונים באתרים אלה.

7. תקופת שמירה

אנחנו שומרים נתוני פניות רק כל עוד נדרש כדי לטפל בבקשתכם ובשאלות המשך. שמירה ארוכה יותר חלה רק כשחובות שמירה בחוק מחייבות זאת. אפשר לבקש מאיתנו למחוק את הנתונים בכל עת (ראו להלן).

8. הזכויות שלכם

לפי ה-GDPR יש לכם הזכות:

• לעיין בנתונים האישיים שאנחנו מחזיקים עליכם (סעיף 15)
• לתקן נתונים לא מדויקים (סעיף 16)
• למחוק את הנתונים שלכם (סעיף 17)
• להגביל את העיבוד (סעיף 18)
• לקבל את הנתונים בפורמט נייד (סעיף 20)
• להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים (סעיף 21)
• לבטל הסכמה בכל עת (סעיף 7(3))

למימוש הזכויות כתבו אל hello@roaswell.com. עומדת לכם גם הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח על הגנת מידע, בפרט במדינת החבר באיחוד האירופי שבה אתם מתגוררים או עובדים, או שבה התרחשה ההפרה לכאורה.

9. שינויים

ייתכן שנעדכן את המדיניות כשהאתר או הדרישות המשפטיות ישתנו. הגרסה העדכנית תמיד זמינה בדף זה.