Politika
privatnosti

1. Tko je odgovoran

Voditelj obrade za ovu web-stranicu u smislu GDPR-a je:

ROASWELL

E-pošta: hello@roaswell.com

2. Hosting i zapisnici poslužitelja

Ovu web-stranicu hostira naš pružatelj hostinga. Kad je posjetite, poslužitelj automatski bilježi tehničke podatke u zapisnike: vašu IP adresu, datum i vrijeme zahtjeva, zatraženu stranicu, stranicu s koje ste došli te vrstu preglednika i operacijskog sustava.

To je potrebno za sigurnu i pouzdanu isporuku web-stranice. Pravna osnova je naš legitimni interes prema čl. 6. st. 1. točki (f) GDPR-a. Zapisnici se čuvaju samo koliko je potrebno za sigurnost i rad, a zatim se brišu.

3. Kontaktni obrazac i e-pošta

Ako koristite kontaktni obrazac, obrađujemo podatke koje unesete (ime, adresu e-pošte, tvrtku ako je navedena i vašu poruku) zajedno s potvrdom privole radi odgovora na vaš upit. Pravna osnova je vaša privola prema čl. 6. st. 1. točki (a) GDPR-a te, ako se upit odnosi na ugovor ili predugovorne radnje, čl. 6. st. 1. točka (b). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za ubuduće.

Ako nam pišete e-poštom, obrađujemo vašu adresu e-pošte i sadržaj poruke na istoj osnovi.

Obrazac sadrži skriveno polje i ograničenje učestalosti radi zaštite od automatizirane zlouporabe. Ograničenje učestalosti kratko drži vašu IP adresu u memoriji i ne pohranjuje je trajno.

4. Pohrana u našem CRM-u

Upiti se pohranjuju u sustavu za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) koji ROASWELL vodi na vlastitoj infrastrukturi. Vaše podatke ne dajemo trećim stranama za njihove vlastite svrhe. Pružatelji usluga koji obrađuju podatke u naše ime, na primjer hosting, vezani su ugovorima o obradi podataka prema čl. 28. GDPR-a.

5. Bez praćenja, bez kolačića, fontovi s vlastitog poslužitelja

Ova web-stranica ne koristi kolačiće, analitiku, oglasne piksele niti dodatke društvenih mreža. Fontovi se isporučuju s našeg vlastitog poslužitelja, pa se nikakvi podaci ne šalju Googleu ili drugim pružateljima fontova. Pohrana sesije preglednika koristi se samo za pamćenje vašeg položaja pomicanja tijekom pregledavanja. Ne sadrži osobne podatke i završava s vašom sesijom.

6. Vanjske poveznice

Ova web-stranica sadrži poveznice na druge stranice, na primjer na naš portal za klijente i, gdje se nudi, vanjsku stranicu za rezervacije. Kad slijedite takvu poveznicu, vrijedi politika privatnosti te stranice. Nemamo utjecaj na to kako te stranice obrađuju podatke.

7. Razdoblje čuvanja

Podatke iz upita čuvamo samo koliko je potrebno za obradu vašeg zahtjeva i eventualnih daljnjih pitanja. Dulje čuvanje primjenjuje se samo ondje gdje to zahtijevaju zakonske obveze. Možete nas u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje podataka (vidi dolje).

8. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo:

• na pristup osobnim podacima koje čuvamo o vama (čl. 15.)
• na ispravak netočnih podataka (čl. 16.)
• na brisanje podataka (čl. 17.)
• na ograničenje obrade (čl. 18.)
• na prenosivost podataka (čl. 20.)
• na prigovor na obradu temeljenu na legitimnim interesima (čl. 21.)
• na povlačenje privole u bilo kojem trenutku (čl. 7. st. 3.)

Za ostvarivanje ovih prava pišite na hello@roaswell.com. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, osobito u državi članici EU-a u kojoj živite, radite ili u kojoj je došlo do navodne povrede.

9. Izmjene

Ovu politiku možemo ažurirati kad se promijene web-stranica ili pravni zahtjevi. Trenutna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.