Adatvédelmi
tájékoztató

1. Ki a felelős

A weboldal adatkezelője a GDPR értelmében:

ROASWELL

E-mail: hello@roaswell.com

2. Tárhely és szerver naplófájlok

A weboldalt a(z) tárhelyszolgáltatónk üzemelteti. Látogatásakor a szerver automatikusan technikai adatokat rögzít naplófájlokban: az IP-címét, a kérés dátumát és időpontját, a kért oldalt, a hivatkozó oldalt, valamint a böngésző és az operációs rendszer típusát.

Ez szükséges a weboldal biztonságos és megbízható kiszolgálásához. A jogalap a jogos érdekünk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. A naplófájlokat csak addig őrizzük, ameddig a biztonsághoz és az üzemeltetéshez szükséges, majd töröljük.

3. Kapcsolatfelvételi űrlap és e-mail

Ha használja a kapcsolatfelvételi űrlapot, a megadott adatokat (név, e-mail-cím, megadott esetben a cég és az üzenet) a hozzájárulása megerősítésével együtt kezeljük a megkeresés megválaszolásához. A jogalap az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, illetve ha a megkeresés szerződésre vagy szerződéskötés előtti lépésekre vonatkozik, a 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja a jövőre nézve.

Ha e-mailben ír nekünk, az e-mail-címét és az üzenet tartalmát ugyanezen az alapon kezeljük.

Az űrlap egy rejtett mezőt és egy sebességkorlátot tartalmaz az automatizált visszaélések elleni védelemhez. A sebességkorlát az IP-címét rövid ideig a memóriában tartja, tartósan nem tárolja.

4. Tárolás a CRM rendszerünkben

A megkereséseket az ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerben (CRM) tároljuk, amelyet a ROASWELL a saját infrastruktúráján üzemeltet. Adatait nem adjuk át harmadik feleknek a saját céljaikra. Az adatokat nevünkben kezelő szolgáltatókat, például a tárhelyszolgáltatót, a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződések kötik.

5. Nincs követés, nincsenek sütik, saját szerverről betöltött betűtípusok

A weboldal nem használ sütiket, analitikát, hirdetési pixeleket vagy közösségi média beépülőket. A betűtípusokat a saját szerverünkről szolgáljuk ki, így nem küldünk adatot a Google-nek vagy más betűtípus-szolgáltatóknak. A böngésző munkamenet-tárolóját csak a görgetési pozíció megjegyzésére használjuk böngészés közben. Nem tartalmaz személyes adatot, és a munkamenettel megszűnik.

6. Külső hivatkozások

A weboldal más oldalakra hivatkozik, például az ügyfélportálunkra és, ahol elérhető, egy külső időpontfoglaló oldalra. Ha követ egy ilyen hivatkozást, az adott oldal adatvédelmi tájékoztatója érvényes. Nincs befolyásunk arra, hogy ezek az oldalak hogyan kezelik az adatokat.

7. Megőrzési idő

A megkeresések adatait csak addig őrizzük, ameddig a kérése és az esetleges további kérdések kezeléséhez szükséges. Hosszabb megőrzés csak ott érvényes, ahol azt jogszabályi megőrzési kötelezettség előírja. Bármikor kérheti adatai törlését (lásd alább).

8. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt megilleti a jog:

• hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz (15. cikk)
• a pontatlan adatok helyesbítésére (16. cikk)
• adatai törlésére (17. cikk)
• az adatkezelés korlátozására (18. cikk)
• adatai hordozhatóságára (20. cikk)
• a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozásra (21. cikk)
• a hozzájárulás bármikori visszavonására (7. cikk (3) bekezdés)

Ezen jogok gyakorlásához írjon a következő címre: hello@roaswell.com. Joga van továbbá panaszt benyújtani egy adatvédelmi felügyeleti hatósághoz, különösen abban az uniós tagállamban, ahol lakik, dolgozik, vagy ahol a feltételezett jogsértés történt.

9. Módosítások

A tájékoztatót frissíthetjük, ha a weboldal vagy a jogi követelmények változnak. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon.