プライバシーポリシー

1. 責任者

GDPRにいう、このウェブサイトの管理者は次のとおりです。

ROASWELL

メール：hello@roaswell.com

2. ホスティングとサーバーログ

このウェブサイトは当社のホスティング事業者によってホストされています。閲覧すると、サーバーが技術的なデータをログファイルに自動的に記録します。IPアドレス、リクエストの日時、リクエストされたページ、参照元ページ、ブラウザとOSの種類です。

これは、ウェブサイトを安全かつ確実に提供するために必要です。法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)に基づく当社の正当な利益です。ログファイルは、セキュリティと運用に必要な期間のみ保管し、その後削除します。

3. お問い合わせフォームとメール

お問い合わせフォームをご利用の場合、ご入力いただいた情報（お名前、メールアドレス、任意の会社名、メッセージ）と同意の確認を、お問い合わせへの回答のために処理します。法的根拠は、GDPR第6条第1項(a)に基づくご本人の同意、お問い合わせが契約または契約前の措置に関する場合は同条第1項(b)です。同意は、将来に向けていつでも撤回できます。

メールでご連絡いただいた場合も、メールアドレスとメッセージの内容を同じ根拠で処理します。

フォームには、自動化された悪用を防ぐための非表示フィールドと送信回数の制限があります。送信回数の制限は、IPアドレスを短時間メモリ上に保持するのみで、恒久的には保存しません。

4. CRMへの保存

お問い合わせは、ROASWELLが自社のインフラで運用する顧客関係管理（CRM）システムに保存されます。お客様のデータを、第三者が自らの目的で使用するために提供することはありません。ホスティングなど、当社に代わってデータを処理する事業者は、GDPR第28条に基づくデータ処理契約に拘束されます。

5. トラッキングなし、Cookieなし、自社配信のフォント

このウェブサイトは、Cookie、アクセス解析、広告ピクセル、ソーシャルメディアのプラグインを使用しません。フォントは当社自身のサーバーから配信されるため、Googleなどのフォント提供者にデータは送信されません。ブラウザのセッションストレージは、閲覧中のスクロール位置を記憶するためだけに使用されます。個人データは含まれず、セッションの終了とともに消えます。

6. 外部リンク

このウェブサイトは、クライアントポータルや、提供される場合は外部の予約ページなど、ほかのサイトへのリンクを含みます。そうしたリンクをたどると、そのサイトのプライバシーポリシーが適用されます。これらのサイトがデータをどう処理するかについて、当社は影響力を持ちません。

7. 保管期間

お問い合わせのデータは、ご依頼とその後のご質問への対応に必要な期間のみ保管します。法令上の保存義務がある場合に限り、それより長く保管します。データの削除はいつでもご請求いただけます（下記参照）。

8. あなたの権利

GDPRに基づき、あなたには次の権利があります。

当社が保有するあなたの個人データへのアクセス（第15条）
不正確なデータの訂正（第16条）
データの消去（第17条）
処理の制限（第18条）
データの持ち運び可能な形式での受領（第20条）
正当な利益に基づく処理への異議（第21条）
同意の随時撤回（第7条第3項）

これらの権利を行使するには、hello@roaswell.com までご連絡ください。また、データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。特に、お住まい、勤務地、または侵害の疑いがある場所のEU加盟国の機関です。

9. 変更

ウェブサイトまたは法的要件が変わった場合、このポリシーを更新することがあります。最新版は常にこのページでご覧いただけます。