개인정보 처리방침

1. 책임자

GDPR에 따른 이 웹사이트의 개인정보 처리자는 다음과 같습니다.

ROASWELL

이메일: hello@roaswell.com

2. 호스팅 및 서버 로그 파일

이 웹사이트는 당사의 호스팅 업체에서 호스팅됩니다. 방문하시면 서버가 기술 데이터를 로그 파일에 자동으로 기록합니다. IP 주소, 요청 날짜와 시간, 요청한 페이지, 유입 페이지, 브라우저와 운영체제 종류입니다.

이는 웹사이트를 안전하고 안정적으로 제공하는 데 필요합니다. 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 (f)에 따른 당사의 정당한 이익입니다. 로그 파일은 보안과 운영에 필요한 기간 동안만 보관한 뒤 삭제합니다.

3. 문의 양식 및 이메일

문의 양식을 사용하면 입력하신 정보(이름, 이메일 주소, 입력한 경우 회사, 메시지)와 동의 확인을 문의에 답변하기 위해 처리합니다. 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 (a)에 따른 동의이며, 문의가 계약 또는 계약 전 조치와 관련된 경우 같은 항 (b)입니다. 동의는 언제든 장래를 향하여 철회할 수 있습니다.

이메일로 연락하시면 같은 근거로 이메일 주소와 메시지 내용을 처리합니다.

양식에는 자동화된 악용을 막기 위한 숨김 필드와 전송 횟수 제한이 있습니다. 전송 횟수 제한은 IP 주소를 잠시 메모리에만 보관하며 영구 저장하지 않습니다.

4. CRM 저장

문의는 ROASWELL이 자체 인프라에서 운영하는 고객 관계 관리(CRM) 시스템에 저장됩니다. 당사는 제3자가 자신의 목적으로 사용하도록 데이터를 제공하지 않습니다. 호스팅 등 당사를 대신해 데이터를 처리하는 업체는 GDPR 제28조에 따른 데이터 처리 계약에 구속됩니다.

5. 추적 없음, 쿠키 없음, 자체 호스팅 글꼴

이 웹사이트는 쿠키, 분석 도구, 광고 픽셀, 소셜 미디어 플러그인을 사용하지 않습니다. 글꼴은 당사 서버에서 제공되므로 Google 등 글꼴 제공업체로 데이터가 전송되지 않습니다. 브라우저의 세션 저장소는 탐색 중 스크롤 위치를 기억하는 용도로만 쓰입니다. 개인 데이터를 포함하지 않으며 세션과 함께 종료됩니다.

6. 외부 링크

이 웹사이트는 고객 포털, 제공되는 경우 외부 예약 페이지 등 다른 사이트로 연결됩니다. 이러한 링크를 따라가면 해당 사이트의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 해당 사이트가 데이터를 어떻게 처리하는지에 대해 당사는 영향력이 없습니다.

7. 보관 기간

문의 데이터는 요청과 이후 질문을 처리하는 데 필요한 기간 동안만 보관합니다. 법정 보존 의무가 요구하는 경우에만 더 오래 보관합니다. 언제든 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다(아래 참조).

8. 귀하의 권리

GDPR에 따라 다음 권리가 있습니다.

당사가 보유한 개인 데이터에 대한 열람 (제15조)
부정확한 데이터의 정정 (제16조)
데이터 삭제 (제17조)
처리 제한 (제18조)
이동 가능한 형식으로 데이터 수령 (제20조)
정당한 이익에 근거한 처리에 대한 반대 (제21조)
언제든 동의 철회 (제7조 제3항)

이 권리를 행사하려면 hello@roaswell.com로 문의하세요. 또한 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있으며, 특히 거주지, 근무지 또는 위반 혐의가 발생한 곳의 EU 회원국 기관에 제기할 수 있습니다.

9. 변경

웹사이트나 법적 요건이 바뀌면 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전은 항상 이 페이지에서 확인할 수 있습니다.

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