Privacy-
beleid
Hoe we op deze website met persoonsgegevens omgaan, in gewone taal.
1. Wie is verantwoordelijk
De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website in de zin van de AVG is:
ROASWELL
E-mail: hello@roaswell.com
2. Hosting en serverlogbestanden
Deze website wordt gehost door onze hostingprovider. Wanneer je haar bezoekt, legt de server automatisch technische gegevens vast in logbestanden: je IP-adres, de datum en tijd van het verzoek, de opgevraagde pagina, de verwijzende pagina en het type browser en besturingssysteem.
Dit is nodig om de website veilig en betrouwbaar te leveren. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG. Logbestanden worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor beveiliging en bedrijfsvoering en worden daarna verwijderd.
3. Contactformulier en e-mail
Als je het contactformulier gebruikt, verwerken we de gegevens die je invult (naam, e-mailadres, eventueel bedrijf en je bericht) samen met je bevestiging van toestemming om je aanvraag te beantwoorden. De rechtsgrond is je toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG en, als de aanvraag een overeenkomst of precontractuele stappen betreft, art. 6 lid 1 sub b AVG. Je kunt je toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.
Als je ons per e-mail schrijft, verwerken we je e-mailadres en de inhoud van je bericht op dezelfde grondslag.
Het formulier bevat een verborgen veld en een frequentiebeperking als bescherming tegen geautomatiseerd misbruik. De frequentiebeperking houdt je IP-adres kort in het geheugen en slaat het niet permanent op.
4. Opslag in ons CRM
Aanvragen worden opgeslagen in het klantrelatiebeheersysteem (CRM) dat ROASWELL op eigen infrastructuur beheert. We geven je gegevens niet door aan derden voor hun eigen doeleinden. Dienstverleners die namens ons gegevens verwerken, bijvoorbeeld voor hosting, zijn gebonden door verwerkersovereenkomsten op grond van art. 28 AVG.
5. Geen tracking, geen cookies, zelf gehoste lettertypen
Deze website gebruikt geen cookies, analysetools, advertentiepixels of socialmediaplug-ins. Lettertypen worden vanaf onze eigen server geleverd, zodat er geen gegevens naar Google of andere lettertypeaanbieders gaan. De sessieopslag van je browser wordt alleen gebruikt om je scrollpositie te onthouden terwijl je browset. Deze bevat geen persoonsgegevens en eindigt met je sessie.
6. Externe links
Deze website verwijst naar andere sites, bijvoorbeeld ons klantenportaal en, indien aangeboden, een externe afsprakenpagina. Zodra je zo'n link volgt, geldt het privacybeleid van die site. We hebben geen invloed op hoe die sites gegevens verwerken.
7. Bewaartermijn
We bewaren aanvraaggegevens alleen zo lang als nodig is om je verzoek en eventuele vervolgvragen af te handelen. Langer bewaren gebeurt alleen als wettelijke bewaarplichten dat vereisen. Je kunt ons op elk moment vragen je gegevens te verwijderen (zie hieronder).
8. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht om:
- inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we over je bewaren (art. 15)
- onjuiste gegevens te laten corrigeren (art. 16)
- je gegevens te laten wissen (art. 17)
- de verwerking te beperken (art. 18)
- je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen (art. 20)
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen (art. 21)
- je toestemming op elk moment in te trekken (art. 7 lid 3)
Om deze rechten uit te oefenen, schrijf je naar hello@roaswell.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name in de EU-lidstaat waar je woont, werkt of waar de vermeende inbreuk plaatsvond.
9. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen als de website of de wettelijke eisen veranderen. De huidige versie staat altijd op deze pagina.