Personvern-
erklæring

1. Hvem som er ansvarlig

Behandlingsansvarlig for dette nettstedet i henhold til GDPR er:

ROASWELL

E-post: hello@roaswell.com

2. Hosting og serverloggfiler

Dette nettstedet hostes hos vår hostingleverandør. Når du besøker det, registrerer serveren automatisk tekniske data i loggfiler: IP-adressen din, dato og tidspunkt for forespørselen, siden som ble forespurt, henvisende side samt nettleser- og operativsystemtype.

Det er nødvendig for å levere nettstedet sikkert og pålitelig. Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse etter artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR. Loggfiler oppbevares bare så lenge det er nødvendig for sikkerhet og drift, og slettes deretter.

3. Kontaktskjema og e-post

Hvis du bruker kontaktskjemaet, behandler vi opplysningene du skriver inn (navn, e-postadresse, bedrift hvis oppgitt og meldingen din) sammen med bekreftelsen av samtykket ditt, for å svare på henvendelsen. Rettslig grunnlag er samtykket ditt etter artikkel 6 nr. 1 bokstav a i GDPR og, hvis henvendelsen gjelder en avtale eller forberedelser til en avtale, artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med virkning for fremtiden.

Hvis du skriver til oss på e-post, behandler vi e-postadressen din og innholdet i meldingen på samme grunnlag.

Skjemaet inneholder et skjult felt og en hastighetsbegrensning som beskyttelse mot automatisert misbruk. Hastighetsbegrensningen holder IP-adressen din i minnet en kort stund og lagrer den ikke permanent.

4. Lagring i vårt CRM

Henvendelser lagres i kundeforholdssystemet (CRM) som ROASWELL driver på egen infrastruktur. Vi gir ikke opplysningene dine videre til tredjeparter for deres egne formål. Tjenesteleverandører som behandler opplysninger på våre vegne, for eksempel hosting, er bundet av databehandleravtaler etter artikkel 28 i GDPR.

5. Ingen sporing, ingen informasjonskapsler, selvhostede skrifttyper

Dette nettstedet bruker ingen informasjonskapsler, ingen analyse, ingen annonsepiksler og ingen programtillegg for sosiale medier. Skrifttypene leveres fra vår egen server, så ingen data sendes til Google eller andre skrifttypeleverandører. Nettleserens sesjonslagring brukes bare til å huske rulleposisjonen din mens du surfer. Den inneholder ingen personopplysninger og opphører når sesjonen avsluttes.

6. Eksterne lenker

Dette nettstedet lenker til andre sider, for eksempel kundeportalen vår og, der det tilbys, en ekstern bookingside. Når du følger en slik lenke, gjelder personvernerklæringen til den siden. Vi har ingen innflytelse på hvordan disse sidene behandler data.

7. Lagringstid

Vi oppbevarer opplysninger fra henvendelser bare så lenge det er nødvendig for å behandle forespørselen din og eventuelle oppfølgingsspørsmål. Lengre oppbevaring gjelder bare der lovpålagte krav tilsier det. Du kan når som helst be oss slette opplysningene dine (se nedenfor).

8. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til:

• innsyn i personopplysningene vi har om deg (artikkel 15)
• retting av uriktige opplysninger (artikkel 16)
• sletting av opplysningene dine (artikkel 17)
• begrensning av behandlingen (artikkel 18)
• å motta opplysningene dine i et overførbart format (artikkel 20)
• å protestere mot behandling basert på berettigede interesser (artikkel 21)
• å når som helst trekke tilbake samtykket (artikkel 7 nr. 3)

Skriv til hello@roaswell.com for å utøve disse rettighetene. Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern, særlig i den EU-medlemsstaten der du bor eller arbeider, eller der det påståtte bruddet fant sted.

9. Endringer

Vi kan oppdatere erklæringen når nettstedet eller de rettslige kravene endres. Gjeldende versjon finnes alltid på denne siden.