Polityka
prywatności

1. Kto jest odpowiedzialny

Administratorem danych dla tej strony w rozumieniu RODO jest:

ROASWELL

E-mail: hello@roaswell.com

2. Hosting i pliki dziennika serwera

Ta strona jest hostowana przez naszego dostawcę hostingu. Gdy ją odwiedzasz, serwer automatycznie zapisuje dane techniczne w plikach dziennika: Twój adres IP, datę i godzinę żądania, żądaną stronę, stronę odsyłającą oraz typ przeglądarki i systemu operacyjnego.

Jest to niezbędne do bezpiecznego i niezawodnego udostępniania strony. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Pliki dziennika są przechowywane tylko tak długo, jak jest to potrzebne dla bezpieczeństwa i działania, a następnie usuwane.

3. Formularz kontaktowy i e-mail

Jeśli korzystasz z formularza kontaktowego, przetwarzamy wpisane przez Ciebie dane (imię i nazwisko, adres e-mail, firmę, jeśli ją podasz, oraz wiadomość) wraz z potwierdzeniem zgody, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Podstawą prawną jest Twoja zgoda na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz, jeśli zapytanie dotyczy umowy lub działań przedumownych, art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.

Jeśli piszesz do nas e-mailem, przetwarzamy Twój adres e-mail i treść wiadomości na tej samej podstawie.

Formularz zawiera ukryte pole i limit częstotliwości chroniące przed automatycznymi nadużyciami. Limit częstotliwości krótko przechowuje Twój adres IP w pamięci i nie zapisuje go trwale.

4. Przechowywanie w naszym CRM

Zapytania są przechowywane w systemie zarządzania relacjami z klientami (CRM), który ROASWELL prowadzi na własnej infrastrukturze. Nie przekazujemy Twoich danych osobom trzecim do ich własnych celów. Dostawcy przetwarzający dane w naszym imieniu, na przykład w zakresie hostingu, są związani umowami powierzenia przetwarzania na podstawie art. 28 RODO.

5. Bez śledzenia, bez plików cookie, własny hosting czcionek

Ta strona nie używa plików cookie, narzędzi analitycznych, pikseli reklamowych ani wtyczek mediów społecznościowych. Czcionki są serwowane z naszego własnego serwera, więc żadne dane nie trafiają do Google ani innych dostawców czcionek. Pamięć sesji Twojej przeglądarki służy wyłącznie do zapamiętania pozycji przewijania podczas przeglądania. Nie zawiera danych osobowych i wygasa wraz z sesją.

6. Linki zewnętrzne

Ta strona zawiera odnośniki do innych serwisów, na przykład do naszego portalu klienta oraz, jeśli jest dostępna, zewnętrznej strony rezerwacji. Gdy klikniesz taki link, obowiązuje polityka prywatności tego serwisu. Nie mamy wpływu na to, jak te serwisy przetwarzają dane.

7. Okres przechowywania

Dane z zapytań przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi Twojej prośby i ewentualnych pytań uzupełniających. Dłuższe przechowywanie ma miejsce wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego ustawowe obowiązki archiwizacji. W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swoich danych (patrz niżej).

8. Twoje prawa

Na podstawie RODO masz prawo do:

• dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy (art. 15)
• sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16)
• usunięcia danych (art. 17)
• ograniczenia przetwarzania (art. 18)
• otrzymania danych w formacie przenośnym (art. 20)
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach (art. 21)
• wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3)

Aby skorzystać z tych praw, napisz na hello@roaswell.com. Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych, w szczególności w państwie członkowskim UE, w którym mieszkasz, pracujesz lub w którym doszło do domniemanego naruszenia.

9. Zmiany

Możemy zaktualizować tę politykę, gdy zmieni się strona lub wymogi prawne. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.