Integritets-
policy

1. Vem som är ansvarig

Personuppgiftsansvarig för den här webbplatsen i den mening som avses i GDPR är:

ROASWELL

E-post: hello@roaswell.com

2. Hosting och serverloggar

Webbplatsen hostas hos vår hostingleverantör. När du besöker den registrerar servern automatiskt tekniska uppgifter i loggfiler: din IP-adress, datum och tid för begäran, den begärda sidan, den hänvisande sidan samt typ av webbläsare och operativsystem.

Det är nödvändigt för att leverera webbplatsen säkert och tillförlitligt. Rättslig grund är vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f GDPR. Loggfiler sparas bara så länge som behövs för säkerhet och drift och raderas därefter.

3. Kontaktformulär och e-post

Om du använder kontaktformuläret behandlar vi de uppgifter du anger (namn, e-postadress, företag om du anger det och ditt meddelande) tillsammans med ditt samtycke för att kunna besvara din förfrågan. Rättslig grund är ditt samtycke enligt artikel 6.1 a GDPR och, när förfrågan rör ett avtal eller åtgärder inför ett avtal, artikel 6.1 b GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden.

Om du skriver till oss via e-post behandlar vi din e-postadress och innehållet i meddelandet på samma grund.

Formuläret innehåller ett dolt fält och en hastighetsbegränsning som skydd mot automatiserat missbruk. Hastighetsbegränsningen håller din IP-adress i minnet en kort stund och lagrar den inte permanent.

4. Lagring i vårt CRM

Förfrågningar lagras i det kundrelationssystem (CRM) som ROASWELL driver på egen infrastruktur. Vi lämnar inte ut dina uppgifter till tredje part för deras egna ändamål. Tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, till exempel hosting, är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 GDPR.

5. Ingen spårning, inga kakor, egenhostade typsnitt

Webbplatsen använder inga kakor, ingen analys, inga annonspixlar och inga plugin-program för sociala medier. Typsnitten levereras från vår egen server, så inga uppgifter skickas till Google eller andra typsnittsleverantörer. Webbläsarens sessionslagring används bara för att komma ihåg din scrollposition medan du surfar. Den innehåller inga personuppgifter och upphör när sessionen avslutas.

6. Externa länkar

Webbplatsen länkar till andra sidor, till exempel vår kundportal och, när det erbjuds, en extern bokningssida. När du följer en sådan länk gäller den sidans integritetspolicy. Vi har ingen påverkan på hur dessa sidor behandlar uppgifter.

7. Lagringstid

Vi sparar förfrågningsuppgifter bara så länge som behövs för att hantera din begäran och eventuella följdfrågor. Längre lagring gäller bara när lagstadgade krav kräver det. Du kan när som helst be oss radera dina uppgifter (se nedan).

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (artikel 15)
• få felaktiga uppgifter rättade (artikel 16)
• få dina uppgifter raderade (artikel 17)
• begränsa behandlingen (artikel 18)
• få ut dina uppgifter i ett portabelt format (artikel 20)
• invända mot behandling som grundas på berättigade intressen (artikel 21)
• när som helst återkalla ditt samtycke (artikel 7.3)

Skriv till hello@roaswell.com för att utöva dessa rättigheter. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd, särskilt i den EU-medlemsstat där du bor, arbetar eller där den påstådda överträdelsen skedde.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera policyn när webbplatsen eller de rättsliga kraven ändras. Den aktuella versionen finns alltid på den här sidan.