นโยบาย
ความเป็นส่วนตัว

1. ใครเป็นผู้รับผิดชอบ

ผู้ควบคุมข้อมูลของเว็บไซต์นี้ตามความหมายของ GDPR คือ:

ROASWELL

อีเมล: hello@roaswell.com

2. โฮสติ้งและไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์

เว็บไซต์นี้โฮสต์โดย ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา เมื่อคุณเข้าชม เซิร์ฟเวอร์จะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคลงในไฟล์บันทึกโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP ของคุณ วันที่และเวลาของคำขอ หน้าที่ร้องขอ หน้าที่อ้างอิง และประเภทของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ

สิ่งนี้จำเป็นเพื่อให้บริการเว็บไซต์อย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ ฐานทางกฎหมายคือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราตามมาตรา 6(1)(f) GDPR ไฟล์บันทึกจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อความปลอดภัยและการดำเนินงาน แล้วจึงลบ

3. แบบฟอร์มติดต่อและอีเมล

หากคุณใช้แบบฟอร์มติดต่อ เราประมวลผลข้อมูลที่คุณกรอก (ชื่อ ที่อยู่อีเมล บริษัทหากระบุ และข้อความของคุณ) พร้อมการยืนยันความยินยอม เพื่อตอบคำถามของคุณ ฐานทางกฎหมายคือความยินยอมของคุณตามมาตรา 6(1)(a) GDPR และหากคำถามเกี่ยวกับสัญญาหรือขั้นตอนก่อนทำสัญญา คือมาตรา 6(1)(b) GDPR คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยมีผลต่อไปในอนาคต

หากคุณเขียนอีเมลถึงเรา เราประมวลผลที่อยู่อีเมลและเนื้อหาข้อความของคุณบนฐานเดียวกัน

แบบฟอร์มมีช่องซ่อนและการจำกัดอัตราเพื่อป้องกันการใช้งานโดยอัตโนมัติในทางมิชอบ การจำกัดอัตราเก็บที่อยู่ IP ของคุณไว้ในหน่วยความจำชั่วคราวและไม่จัดเก็บถาวร

4. การจัดเก็บใน CRM ของเรา

คำถามถูกจัดเก็บในระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ที่ ROASWELL ดำเนินการบนโครงสร้างพื้นฐานของตนเอง เราไม่ส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ของพวกเขาเอง ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรา เช่น โฮสติ้ง ผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 28 GDPR

5. ไม่มีการติดตาม ไม่มีคุกกี้ ฟอนต์โฮสต์เอง

เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้ เครื่องมือวิเคราะห์ พิกเซลโฆษณา หรือปลั๊กอินโซเชียลมีเดีย ฟอนต์ถูกให้บริการจากเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง จึงไม่มีข้อมูลส่งไปยัง Google หรือผู้ให้บริการฟอนต์รายอื่น ที่เก็บเซสชันของเบราว์เซอร์ใช้เพียงเพื่อจำตำแหน่งการเลื่อนขณะที่คุณท่องเว็บ ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลและสิ้นสุดเมื่อเซสชันของคุณจบ

6. ลิงก์ภายนอก

เว็บไซต์นี้มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น เช่น พอร์ทัลลูกค้าของเรา และหน้าจองภายนอกหากมี เมื่อคุณเข้าลิงก์เช่นนั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นจะมีผลบังคับ เราไม่มีอิทธิพลต่อวิธีที่เว็บไซต์เหล่านั้นประมวลผลข้อมูล

7. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลคำถามเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณและคำถามติดตามผล การเก็บนานกว่านั้นเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อภาระผูกพันตามกฎหมายในการเก็บรักษากำหนด คุณขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ (ดูด้านล่าง)

8. สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ (มาตรา 15)
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (มาตรา 16)
• ลบข้อมูลของคุณ (มาตรา 17)
• จำกัดการประมวลผล (มาตรา 18)
• ได้รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ถ่ายโอนได้ (มาตรา 20)
• คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 21)
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (มาตรา 7(3))

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ เขียนถึง hello@roaswell.com คุณยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูล โดยเฉพาะในรัฐสมาชิก EU ที่คุณพำนัก ทำงาน หรือที่เกิดเหตุละเมิดที่ถูกกล่าวหา

9. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อเว็บไซต์หรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง เวอร์ชันปัจจุบันมีอยู่ในหน้านี้เสมอ