Gizlilik
politikası
Bu web sitesinde kişisel verileri nasıl ele aldığımız, sade bir dille.
1. Sorumlu kim
GDPR kapsamında bu web sitesinin veri sorumlusu:
ROASWELL
E-posta: hello@roaswell.com
2. Barındırma ve sunucu günlük dosyaları
Bu web sitesi barındırma sağlayıcımız tarafından barındırılmaktadır. Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucu teknik verileri günlük dosyalarına otomatik olarak kaydeder: IP adresiniz, isteğin tarihi ve saati, istenen sayfa, yönlendiren sayfa ile tarayıcı ve işletim sistemi türü.
Bu, web sitesini güvenli ve güvenilir biçimde sunmak için gereklidir. Hukuki dayanak, GDPR m. 6/1(f) uyarınca meşru menfaatimizdir. Günlük dosyaları yalnızca güvenlik ve işletim için gerekli olduğu süre boyunca tutulur, ardından silinir.
3. İletişim formu ve e-posta
İletişim formunu kullanırsanız girdiğiniz bilgileri (ad, e-posta adresi, belirtildiyse şirket ve mesajınız) onay beyanınızla birlikte talebinizi yanıtlamak için işleriz. Hukuki dayanak GDPR m. 6/1(a) uyarınca açık rızanız, talep bir sözleşmeyi veya sözleşme öncesi adımları ilgilendiriyorsa m. 6/1(b)'dir. Rızanızı istediğiniz zaman ileriye dönük olarak geri çekebilirsiniz.
Bize e-posta ile yazarsanız e-posta adresinizi ve mesajınızın içeriğini aynı dayanakla işleriz.
Form, otomatik kötüye kullanıma karşı koruma sağlamak için gizli bir alan ve hız sınırı içerir. Hız sınırı IP adresinizi kısa süre bellekte tutar ve kalıcı olarak saklamaz.
4. CRM'de saklama
Talepler, ROASWELL'in kendi altyapısında işlettiği müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sisteminde saklanır. Verilerinizi üçüncü taraflara kendi amaçları için aktarmayız. Adımıza veri işleyen hizmet sağlayıcılar, örneğin barındırma, GDPR m. 28 uyarınca veri işleme sözleşmeleriyle bağlıdır.
5. Takip yok, çerez yok, kendi sunucumuzdan yazı tipleri
Bu web sitesi çerez, analiz araçları, reklam pikselleri veya sosyal medya eklentileri kullanmaz. Yazı tipleri kendi sunucumuzdan sunulur; dolayısıyla Google'a veya diğer yazı tipi sağlayıcılarına veri gönderilmez. Tarayıcınızın oturum depolaması yalnızca gezinirken kaydırma konumunuzu hatırlamak için kullanılır. Kişisel veri içermez ve oturumunuzla birlikte sona erer.
6. Harici bağlantılar
Bu web sitesi, örneğin müşteri portalımız ve sunuluyorsa harici bir randevu sayfası gibi diğer sitelere bağlantı verir. Böyle bir bağlantıyı izlediğinizde o sitenin gizlilik politikası geçerli olur. Bu sitelerin verileri nasıl işlediği üzerinde etkimiz yoktur.
7. Saklama süresi
Talep verilerini yalnızca talebinizi ve olası takip sorularını yanıtlamak için gereken süre boyunca saklarız. Daha uzun saklama yalnızca yasal saklama yükümlülükleri gerektirdiğinde uygulanır. Verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz (aşağıya bakın).
8. Haklarınız
GDPR uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim (m. 15)
- yanlış verilerin düzeltilmesi (m. 16)
- verilerinizin silinmesi (m. 17)
- işlemenin kısıtlanması (m. 18)
- verilerinizi taşınabilir biçimde almak (m. 20)
- meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz (m. 21)
- rızanızı her zaman geri çekmek (m. 7/3)
Bu hakları kullanmak için hello@roaswell.com adresine yazın. Ayrıca bir veri koruma denetim makamına, özellikle ikamet ettiğiniz, çalıştığınız veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği AB üye devletindeki makama şikayette bulunma hakkınız vardır.
9. Değişiklikler
Web sitesi veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada bulunur.